Biuro Obsługi Klienta

W Stena Recycling dedykowany zespół specjalistów odpowiedzialny jest za zapewnienie najwyższej jakości obsługi, komfortu, szybkiego i łatwego kontaktu z naszą firmą, oraz przede wszystkim za efektywne realizowanie warunków umowy pomiędzy naszymi firmami.

Zadania Specjalisty ds. Obsługi Klienta dedykowanego do współpracy z Państwa firmą,  to między innymi:

1. Kompleksowa obsługa operacyjno-administracyjna w celu zapewnienia wysokiej jakości realizacji kontraktu:

  • przyjmowanie od Państwa zapytań,
  • przyjmowanie i rozwiązywanie ewentualnych reklamacji/niejasności,
  • udzielanie kompleksowych informacji dot. współpracy

2. Przyjmowanie zamówień transportu na odbiór/wymianę pojemników, kontenerów i innych urządzeń;  

3. Przygotowywanie miesięcznych zestawień/raportów odebranych surowców;

4. Wyjaśnianie ewentualnych wątpliwości/problemów związanych z codzienną obsługą w zakresie operacyjno-logistycznym

5. Monitorowanie rozliczeń finansowych za surowiec i usługi we współpracy z działem księgowości, przekazywanie danych dotyczących faktur usług, monitorowanie poprawności faktur

Specjaliści w Biurze Obsługi Klienta są do Państwa dyspozycji: od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 pod następującymi numerami telefonów i adresami e-mailowymi:

Klienci Centralni

724 000 401

BOK.centrala@stenarecycling.com
Warszawa

724 000 402

BOK.warszawa@stenarecycling.com
Gdynia 724 000 403 BOK.gdynia@stenarecycling.com
Bydgoszcz 724 000 404 BOK.bydgoszcz@stenarecycling.com
Swarzędz 724 000 405 BOK.swarzedz@stenarecycling.com
Wrocław

724 000 406

BOK.wroclaw@stenarecycling.com
Siemianowice Śląskie 724 000 407 BOK.siemianowice@stenarecycling.com
Szczecin

724 000 408

BOK.szczecin@stenarecycling.com
 Łódź

724 000 409

BOK.lodz@stenarecycling.com
Suwałki 724 000 410 BOK.suwalki@stenarecycling.com
Lublin 724 000 411 BOK.lublin@stenarecycling.com
Rzeszów 724 000 412 BOK.rzeszow@stenarecycling.com
Trzebieńczyce

724 000 413

BOK.trzebienczyce@stenarecycling.com

Jesteśmy przekonani, że wdrożone rozwiązanie, będące wyrazem naszego profesjonalnego podejścia do podnoszenia jakości usług Stena Recycling  i spotka się z Państwa uznaniem. Wspólnie tworzymy wartość.

  • Poleć tę stronę